• 請詳閱尺寸（手工製作，誤差範圍3cm以內)，不接受因尺寸問題給予負評或退換貨，依作品實際尺寸為主。
  • 永生花最佳觀賞期為1~3年，顏色會隨時間及環境有所改變，漸漸褪色。乾燥花最佳觀賞期為半年，花體會隨時間逐漸脆化，屬正常現象。
  • 鮮花屬時效性產品，不適用於相關法令之退換貨服務；最佳觀賞期為1~3天，依擺放環境不同而異，並會使用當季花材，不會與照片一模一樣。
  • 植物屬自然生長，沒有完美無瑕或完全對稱的花，亦會受溫度、濕度等因素而產生未知變化，完美主義者請慎思下單。
  • 圖片因拍照可能會有色差，以實品顏色為準。
  • 如遇花材或資材缺貨，花藝師保有更換素材或包材之權利。
  • 花禮訂製需準備花材、人工以及工時製作，訂購請全額付清，不接受貨到付款。
  • 付款後，若欲取消訂單或更改取貨日（例如：購買鮮花捧花之拍攝日遇雨天延期)，須在製作前提出。若已製作完成，則無法取消訂單，不予退款亦不可抵用其他商品。
  • 客製花禮可按喜歡的色系款式去設計。也可以提供他人作品圖作配色參考，但無法模仿他人作品。
  • 大量訂購請提前詢問。如欲三天內交貨之急單，可能會酌收急單費；如有急用，可私訊詢問現貨花禮。
  • 為保護您的權益，拆封過程請錄影，做為退換貨依據。